SharpEnd a Vergeogne uskutočnili prieskum medzi 1,000 manažérmi globálnej značky. Spoločnosť SharpEnd v spolupráci so spoločnosťou Vergeogne vydala novú správu Connected Experience Report, ktorá sa týkala vedúcich pracovníkov z viac než 1{3}} globálnych značiek v odvetví nápojov, zdravotnej starostlivosti a wellness a CPG v USA a Spojenom kráľovstve. Prieskum analyzuje, prečo a ako môžu značky zaujať spotrebiteľov prostredníctvom prepojených skúseností.
96 % opýtaných značiek sa domnieva, že prepojené balenie je rozhodujúce pre ich marketingovú stratégiu a 92 % verí, že údaje zozbierané priamo prostredníctvom týchto technológií sú kľúčovým strategickým odôvodnením.
85 % značiek je ochotných zaplatiť viac za integráciu Near Field Communication (NFC) do svojich produktov a 85 % zvýši svoje investície do pripojených produktov v nasledujúcich 12 mesiacoch.
93 % respondentov použije riešenia prepojeného balenia na podporu svojich iniciatív v oblasti udržateľnosti v nasledujúcich dvoch rokoch, pretože sú pevne presvedčení (85 %), že prepojené balenie pomáha dosiahnuť ciele ESG.
Tri najväčšie priemyselné odvetvia, ktoré sú najviac ochotné vyskúšať nové spojené obaly, sú alkoholické nápoje (84 %), CPG (67 %) a zdravotníctvo (58 %), ktoré sa sústreďujú najmä v Spojenom kráľovstve. V priemere 70 % respondentov uviedlo, že používa technológiu NFC pre svoje produkty alebo marketingové stratégie.
Odvetvie alkoholických nápojov vedie v plánovaných investíciách (88 %) a ochote platiť za riešenia NFC (90 %), zatiaľ čo odvetvie zdravotníctva a wellness vedie v používaní QR kódov a NFC na získavanie informácií pre spotrebiteľov (60 %). Pokiaľ ide o udržateľnosť, spotrebný tovar vykazuje silnú podporu; 89 % respondentov verí, že prepojené balenie pomáha dosahovať ciele ESG a 94 % respondentov verí, že prepojené skúsenosti sú ideálne na zdieľanie udržateľných iniciatív.
V januári 2024 sa SharpEnd spojil s Vertigoni, čo umožní SharpEnd vyvíjať ďalšie nové produkty a vysokovýkonné integrované produkty využívajúce technológie NFC a RFID.
Spotrebiteľský dopyt po QR kódoch (95 %) a NFC (93 %) je silný. Hoci QR kódy sú v súčasnosti najuznávanejšou technológiou, preferencia NFC rastie. Vzdelávanie značiek o používaní a výhodách NFC môže ďalej podporiť prijatie, pričom 85 % respondentov verí, že dodávatelia by mohli používať značky NFC, ale iba 51 % verí, že to v súčasnosti robia, čo naznačuje priestor na rast.
Hoci existuje veľký záujem o používanie prepojených obalov na dosiahnutie cieľov udržateľnosti, 72 % značiek sa obáva, že budú vnímané ako „greenwashing“. To zdôrazňuje dôležitosť dôveryhodnej technológie pre zdieľanie informácií o produkte. Bežné metódy propagácie iniciatív ESG prostredníctvom prepojených obalov zahŕňajú zdieľanie podrobností o produkte (59 %) a zvýrazňovanie ocenení (56 %).
Správa tiež skúma nadchádzajúcu technológiu balenia a potenciálne legislatívne zmeny. Značky očakávajú, že digitálne spúšťače na obaloch budú povinné pre udržateľnosť (50 %), certifikáciu (46 %), informácie o zložkách a pôvode (44 %) a overenie tvrdení o produktoch (42 %).